KI-Beratung
KI-Beratung
Die Frage ist selten, ob KI etwas kann. Sie ist, an welcher Stelle im Betrieb sie einen messbaren Unterschied macht, was die Systeme dafür liefern müssen, und wer den Ablauf verantwortet, wenn ein Agent ihn ausführt.
Der Pilot funktioniert. Der Betrieb kommt nicht nach
Die meisten Vorhaben scheitern nicht am Modell. Sie scheitern daran, dass der Agent die Daten nicht erreicht, dass niemand definiert hat, was er entscheiden darf und was nicht, und dass der Prozess, den er automatisieren soll, nur in den Köpfen einzelner Mitarbeitender existiert. Ein Modell zu wechseln ist eine Stunde Arbeit. Einen Ablauf so zu beschreiben, dass ihn eine Maschine ausführen kann, ist das eigentliche Projekt.
Wie wir KI-Beratung angehen
Zuerst rechnen, dann bauen
Wir nehmen die Abläufe auf, die Zeit kosten, und beziffern sie. Volumen, Bearbeitungsdauer, Fehlerquote. Ohne diesen Ausgangswert lässt sich später nicht belegen, ob etwas gebracht hat, und genau daran sterben Pilotprojekte in der Budgetrunde.
Die Datenfrage vor der Modellfrage klären
Ein Agent ist so gut wie sein Zugriff. Wir prüfen, ob die Systeme die nötigen Daten überhaupt herausgeben, über welche Schnittstelle, mit welchen Rechten. Das entscheidet öfter über den Erfolg als die Wahl des Modells.
Leitplanken bevor etwas produktiv geht
Was darf der Agent selbst entscheiden, wo hört das auf, wer sieht die Entscheidung nach. Diese Grenzen gehören vor den Produktivbetrieb, nicht in die Aufarbeitung des ersten Fehlers.
Ein Ablauf produktiv, dann der nächste
Wir bringen einen vollständigen Ablauf in den Betrieb, messen ihn gegen den Ausgangswert und gehen erst dann weiter. Zehn halbfertige Piloten sind kein Programm.
Was am Ende steht
Eine Rangfolge, die sich begründen lässt
Die Abläufe, bei denen KI zahlt, nach Aufwand und Wirkung sortiert, und die, bei denen sie es nicht tut, mit Begründung.
Zahlen statt Eindruck
Ein Ausgangswert vor dem Start und dieselbe Messung danach, damit die Frage nach dem Nutzen eine Antwort hat.
Ein Ablauf, der wirklich läuft
Produktiv, nicht im Demomodus, angebunden an Ihre Systeme und mit definierten Grenzen.
Ein Team, das mitgeht
Die Menschen, die den Ablauf heute verantworten, wissen, was der Agent tut und wo sie eingreifen.
Warum mit uns an KI
Wir bauen auch die Systeme darunter
ERP, Daten, Integration und Cloud liefern wir selbst. KI-Beratung, die an der Schnittstelle endet, lässt genau den Teil offen, an dem es scheitert.
Wir raten auch ab
Für einen Teil der Abläufe ist saubere Automatisierung ohne Modell die bessere und billigere Antwort. Das sagen wir, statt ein Modell dazwischenzusetzen.
Unabhängig vom Anbieter
Anthropic, OpenAI, Google oder ein Modell im eigenen Haus. Die Wahl folgt der Aufgabe, dem Datenschutzbedarf und den Kosten, nicht einer Vertriebspartnerschaft.
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Häufige Fragen zur KI-Beratung
Womit fangen wir an?
Mit einem Ablauf, der oft vorkommt, klar beschreibbar ist und heute Zeit kostet. Angebotserstellung, Rechnungsprüfung, Auftragserfassung, Erstqualifizierung im Support. Nicht mit dem schwierigsten Fall, sondern mit dem, an dem sich zeigen lässt, dass es trägt.
Brauchen wir eigene KI-Fachleute?
Für den Betrieb nicht. Sie brauchen jemanden auf Ihrer Seite, der den Ablauf fachlich verantwortet und beurteilen kann, ob das Ergebnis stimmt. Die technische Seite übernehmen wir, und wir übergeben sie so, dass Sie nicht dauerhaft von uns abhängen.
Was ist mit unseren Daten?
Das klären wir vor der Modellwahl, nicht danach. Welche Daten den Betrieb verlassen dürfen und welche nicht, entscheidet mit darüber, ob ein gehostetes Modell infrage kommt oder ein Modell im eigenen Haus. Für personenbezogene Daten gelten die Anforderungen der DSGVO unverändert; die konkrete Bewertung gehört zu Ihrer Datenschutzprüfung.
Wie lange dauert es bis zu einem Ergebnis?
Die Aufnahme und die Rangfolge sind eine Sache von Wochen. Ein erster produktiver Ablauf hängt daran, wie gut die Systeme Daten herausgeben. Bei sauberer Ausgangslage sind wenige Monate realistisch, bei verteilten Altsystemen länger.
Was, wenn sich herausstellt, dass KI nicht die Antwort ist?
Dann sagen wir es und Sie sparen das Projekt. Häufig liegt der Engpass in fehlender Integration oder in einem Ablauf, den niemand festgelegt hat. Beides lösen wir, und beides ist billiger als ein Modell, das auf ein ungelöstes Problem gesetzt wird.
Wo lohnt sich KI in Ihrem Betrieb?
Wir nehmen Ihre Abläufe auf, beziffern sie und sagen Ihnen, welche sich für KI eignen, welche nicht, und was Ihre Systeme dafür können müssen.