05الأسئلة الشائعة

البرمجيات المخصصة

متى نحتاج إلى برمجيات مخصصة بدلًا من الجاهزة؟

تعمل الحلول الجاهزة جيدًا حين يطابق منتج قياسي طريقة عملك. أما البرمجيات المخصصة فتكون منطقية حين تمثّل عمليتك ميزة تنافسية، أو حين لا يناسبك أي منتج، أو حين تحتاج إلى ربط أنظمة لا تتحدث مع بعضها. نساعدك على القرار بصدق، وسنخبرك حين تكون الأداة الجاهزة هي الخيار الأفضل.

هل تبنون عمليات تكامل مع نظام ERP أو CRM لدينا؟

نعم. عمليات التكامل جزء أساسي مما نقوم به. نربط نظام ERP وCRM والتجارة الإلكترونية وأدواتك الأخرى حتى تنتقل البيانات تلقائيًا بدلًا من إعادة إدخالها يدويًا. وتقدّر Forrester أن نحو 12 ساعة لكل موظف أسبوعيًا تضيع في نقل البيانات بين الأنظمة غير المترابطة، والتكامل هو السبيل لاستعادة هذا الوقت.

هل توفّرون مطوّرين للعمل داخل فريقنا؟

نعم. إلى جانب التنفيذ الكامل للمشاريع، نوفّر مطوّرين عند الطلب يعملون كجزء من فريقك. يناسب ذلك الشركات التي تمتلك توجّهها الخاص للمنتج لكنها تحتاج إلى طاقة هندسية إضافية. توجّه أنت العمل ونوفّر نحن المهارات.

كيف تسعّرون عملية التطوير؟

نحدّد نطاق العمل أولًا، ثم نسعّره. للمشروع المحدّد جيدًا يمكننا تقديم سعر ثابت، بينما يناسب العمل المستمر أو المتطوّر نموذجًا قائمًا على الوقت. نتفق معك على الأسلوب قبل بدء التطوير حتى تكون التكلفة واضحة.

هل تتولّون صيانة البرمجيات بعد الإطلاق؟

نعم. تحتاج البرمجيات إلى تحديثات وإصلاحات وتحسينات بعد إطلاقها. نقدّم صيانة ودعمًا مستمرين حتى يظل ما بنيناه فعّالًا مع تغيّر عملك ومكوّناته. لا نتركك وحدك بمجرد دخول النظام حيّز التشغيل.

هل يمكنكم بناء تطبيقات للهواتف إضافةً إلى تطبيقات الويب؟

نعم. نبني أنظمة للويب والهواتف والواجهة الخلفية، ونصمّمها لتعمل معًا. سواء احتجت إلى تطبيق موجّه للعملاء أو أداة داخلية أو واجهة برمجة تطبيقات API خلفهما، نغطّي المنظومة كاملةً. ويعتمد المزيج الأنسب على من يستخدم البرمجيات وأين.