أسئلة شائعة

أسئلة متكررة عن استشارات الذكاء الاصطناعي

من أين نبدأ؟

من عمل يتكرر كثيراً ويمكن وصفه بوضوح ويستهلك وقتاً اليوم: إعداد عروض الأسعار، ومراجعة الفواتير، وتسجيل الطلبات، والفرز الأول في خدمة العملاء. لا نبدأ بأصعب حالة، بل بالحالة التي تثبت أن الطريقة تصمد.

هل نحتاج متخصصين في الذكاء الاصطناعي داخل الشركة؟

للتشغيل لا. تحتاج شخصاً من طرفك يتولى هذا العمل ويستطيع الحكم على صحة النتيجة. الجانب التقني نتولاه نحن، ونسلمه بطريقة لا تبقيك معتمداً علينا بشكل دائم.

وماذا عن بياناتنا؟

نحسم ذلك قبل اختيار النموذج لا بعده. تحديد البيانات التي يُسمح بخروجها من الشركة والبيانات التي لا يُسمح بها يدخل في تحديد ما إذا كان النموذج المستضاف خياراً أم أن الأنسب نموذج يعمل داخل بنيتك. أما البيانات الشخصية فتبقى خاضعة لمتطلبات حماية البيانات السارية عليك كما هي، والتقييم التفصيلي لكل حالة جزء من مراجعة حماية البيانات لديك.

كم يستغرق الوصول إلى نتيجة؟

رصد الأعمال وترتيب الأولويات مسألة أسابيع. أما أول سير عمل يدخل التشغيل فيعتمد على مدى سهولة إخراج البيانات من أنظمتك. مع وضع مرتب تكون بضعة أشهر واقعية، ومع أنظمة قديمة متفرقة يطول الأمر.

وإذا تبين أن الذكاء الاصطناعي ليس الحل؟

نقول ذلك فتوفر المشروع. كثيراً ما يكون الاختناق في تكامل ناقص أو في عملية لم يحددها أحد. نعالج الاثنين، وكلاهما أقل كلفة من وضع نموذج فوق مشكلة لم تُحل.